SpinSamba Casino Zásady Ochrany Osobních Údajů

V této části popisujeme, jak SpinSamba shromažďuje, používá a chrání údaje o hráčích. Respektujeme vaše soukromí a zpřístupňujeme přehled informací, které od vás získáváme, proč je zpracováváme a jaká máte práva v souvislosti s vašimi osobními údaji.

Druhy shromažďovaných údajů

Sbíráme různé typy informací nezbytné pro provoz herního účtu, bezpečnost a plnění smluvních povinností.

Osobní údaje

Patří sem jméno a příjmení, datum narození, adresa bydliště, identifikační doklady zaslané v rámci ověření totožnosti (KYC) a kontaktní údaje jako e‑mail a telefon. Tyto údaje potřebujeme pro ověření věku a identity hráče a pro komunikaci s vámi.

Technické údaje

Zpracováváme technické informace o zařízení a připojení (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o zařízení), abychom zajistili bezpečnost účtu, optimalizovali fungování webu a chránili proti zneužití účtu.

Transakční údaje

Ukládáme údaje o vkladech, výběrech, používaných platebních metodách a historii sázek a herních transakcích pro zpracování plateb, prevenci podvodů a plnění daňových či jiných regulačních povinností.

Údaje o aktivitě

Sledujeme herní aktivitu (odehrané hry, sázené částky, výhry), přihlašování a interakce se stranicí pro analýzu využití služeb, řešení sporů a zlepšování funkčnosti.

Použití informací

Údaje používáme k vedení a správě herního účtu, ověření totožnosti, zpracování plateb, řešení reklamací, prevenci podvodů a plnění právních povinností. Dále je využíváme k vylepšování služeb, zabezpečení účtů a zasílání provozních sdělení.

Ochrana údajů

Používáme technická a organizační opatření odpovídající běžným standardům (šifrování přenosu, omezení přístupu k údajům, interní bezpečnostní postupy). Přístup k citlivým údajům je omezen pouze na oprávněné zaměstnance a smluvní partnery.

Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti stránek, analýze návštěvnosti a zlepšení uživatelského rozhraní. Můžete upravit nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo odmítnout neesenciální cookies přímo v nastavení webu.

Práva uživatelů

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo omezení zpracování a v určitých případech i výmaz údajů. Také můžete vznést námitku proti zpracování nebo požadovat přenositelnost údajů, pokud je to relevantní.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Žádosti o přístup, opravu nebo výmaz vyřizujeme po ověření identity žadatele. Pro uplatnění práv kontaktujte zákaznickou podporu uvedenou na webu a uveďte požadavek a potřebné identifikační údaje.

Sdílení informací a poskytovatelé třetích stran

Údaje sdílíme s poskytovateli plateb, provozovateli her, dodavateli služeb pro prevenci podvodů, poskytovateli IT a se subjekty, kdy to vyžaduje zákon. S těmito partnery máme uzavřené dohody o zpracování údajů a požadujeme od nich odpovídající úroveň ochrany.

Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Změny zveřejníme na webu a v případě podstatných úprav vás o nich informujeme provozním sdělením. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění zásad.